تربع ChatGPT على عرش أدوات الذكاء الاصطناعي في الآونة الأخيرة في مجالي العمل والدراسة، ليس فقط للحصول على إجابات سريعة، وإنما لإنجاز بعض المهام المتعلقة بالبحث والكتابة وتنظيم الأفكار وتحليل المعلومات وتسهيل عملية التعلم.
وتكمن أهميته الحقيقية في طريقة استخدامه؛ فكلما كانت التعليمات التي تُعطى له أكثر وضوحًا، كانت النتائج أكثر دقة وإفادة.
في هذا المقال، نجيب عن السؤال الشائع: كيف تستخدم ChatGPT في العمل والدراسة؟ بالتفصيل، مع الحديث عن كيفية استخدامه بنجاح، وأهم الأخطاء الواجب تجنبها للحصول على أقصى فائدة ممكنة.
ما هو ChatGPT وكيف يُمكن الاستفادة منه
شات جي بي تي “ChatGPT” هو أحد أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، يزداد عدد مستخدميه يومًا تلو الآخر بسبب سهولة استخدامه وقدرته على الإجابة على العديد من التساؤلات وإنجاز بعض المهام بكفاءة عالية.
وتعتمد جودة نتائج ChatGPT مثل غيره من أدوات الذكاء الاصطناعي على مدى جودة الأوامر أو التعليمات التي تُعطى له ومدى دقتها وتفصيلها.
كيف تستخدم ChatGPT في العمل
تتعدد استخدامات ChatGPT في العمل على النحو التالي:
1- كتابة رسائل البريد الإلكتروني
يُمكن استخدام شات جي بي تي في العمل لكتابة رسائل البريد الإلكتروني المهنية، سواء كانت لمتابعة العميل، أو لإرسال طلب إلى مدير أو اعتذار و رسالة تعريفية.
إذ يُمكنك تقديم المعلومات الأساسية للأداة، وطلب صياغتها بالأسلوب المطلوب، سواء أسلوب رسمي أو ودود أو مُختصر.
كما يفيدك طلب أكثر من صيغة للرسالة ذاتها، لتختار من بينها ما يناسبك.
2- إعداد التقارير وتلخيص المعلومات
يتمتع شات جي بي تي كذلك بإمكانية تلخيص النصوص الطويلة، وتحويل المعلومات المعقدة إلى نقاط بسيطة وواضحة. فعلى سبيل المثال: يُمكنك إعطاؤه محتوى اجتماع كامل، ثم تطلب منه:
- استخراج أهم القرارات من الاجتماع.
- تحديد المهام المطلوبة.
- ترتيب الأولويات.
- نسب كل مهمة إلى الشخص المسؤول عنها.
- إعداد ملخص قصير للاجتماع.
كما يدعم ChatGPT مجموعة واسعة من المهام المتعلقة بإعادة الصياغة والتلخيص والكتابة بحسب الأدوات والخدمات المتاحة في الحساب المُستخدَم.
3- العصف الذهني وتوليد الأفكار
إذا كنت تعمل في التسويق أو صناعة المحتوى أو إدارة المشروعات، فأنت بحاجة دائمة إلى الأفكار المتجددة، ويُمكن لشات جي بي تي أن يكون شريكك في العصف الذهني وتوليد تلك الأفكار. فعلى سبيل المثال يُمكنك أن تطلب منه الآتي:
“اقترح 20 فكرة لمقالات تستهدف أصحاب المشاريع الصغيرة الذين يريدون زيادة مبيعاتهم عبر الإنترنت، ورتب تلك الأفكار حسب نية البحث”.
بعد ذلك، يمكن اختيار الأفضل من بين تلك الأفكار، ثم تطلب منه أن يطورها إلى عناوين أو مخططات أو غيره حسب المطلوب.
4- تنظيم المهام اليومية
إذا كان لديك عدة مهام خلال اليوم ولا تستطيع تنظيم أفكارك لترتيب تلك المهام حسب الأولوية، يُمكنك إعطاء شات جي بي تي تلك المهام مع مواعيدها النهائية، وهو سيقوم بترتيب تلك المهام في قائمة منظمة داخل خطة عملية لتنفيذ تلك المهام على النحو المطلوب وإنهائها في الوقت المُحدد. كما يُمكن استخدامه لإنشاء خطط عمل أسبوعية للمشاريع، وخطط لتنظيم الوقت بشكل عام.
5- المساعدة في تحليل البيانات والمعلومات
يُمكن أن يساعدك ChatGPT في فهم الجداول والملفات والبيانات المتاحة ضمن الأدوات التي تدعمها بعض الحسابات، كما يُمكنك أن تطلب منه اكتشاف الاتجاهات أو تلخيص النتائج أو شرح المعلومات المعقدة بأسلوب بسيط.
ولكن هنا يجب التنويه إلى ضرورة عدم التعامل مع نتائج شات جي بي تي باعتبار معلومات مؤكدة، خاصةً فيما يتعلق بالأمور المالية أو القانونية أو الاستراتيجية المهمة.
كيف تستخدم ChatGPT في الدراسة
يُمكن كذلك الاستفادة من ChatGPT في الدراسة كما يلي:
1- شرح الدروس بطريقة مبسطة
يُمكن أن يساعدك شات جي بي تي أثناء الدراسة في تبسيط المعلومات وشرح الدروس، مما يجعله بمثابة مدرس مساعد يشرح ويبسط بدلاً من أن يُجيب إجابات مباشرة.
2- استخدام وضع الدراسة Study Moode
يوفر شات جي بي بي وضع الدراسة أو Study Moode وهو مُصمم لمساعدة الطالب على بناء فهم أعمق للموضوع.
يُمكن من خلال هذا الوضع أن تقدم ملفات أو مناهج كاملة للتطبيق، فيقوم على تبسيطها وتحويلها إلى أسئلة تدريبية بإجاباتها، وتصنيف المفاهيم، وتقسيم المنهج مما يجعله مفيدًا جدًا، خاصةً في مرحلة الاستعداد للاختبارات.
3- حل المسائل وشرح الخطوات
في مادة مثل الرياضيات، أنت لست أمام أداة تمنحك الإجابة النهائية فقط دون توضيح، بل أمام تطبيق يُساعدك على الحل الصحيح من خلال شرح خطوات الحل بالتفصيل حتى تصل إلى النتيجة المطلوبة.
ولتستفيد من هذه الميزة، أعطِ التطبيق تعليمات صحيحة، كأن تعطيه المسألة، ثم تقول له:
“حل تلك المسألة خطوة بخطوة، ولا تعطني النهائية مباشرةً، مع شرح سبب استخدام كل قانون”.
4- تلخيص الدروس والمحاضرات
يستطيع ChatGPT أيضًا أن يلخص لك المحاضرات مهما كان طولها، كما يُمكنه استخراج النقاط الأساسية منها، وتحويلها إلى أسئلة وأجوبة تستفيد منها أثناء المراجعة.
كل تلك المهام مرهونة بدقة التعليمات أو الأوامر التي تقدمها للأداة، والتي تمنحك النتيجة على أساسها.
أخطاء يجب تجنبها عند استخدام ChatGPT في العمل والدراسة
على الرغم من قوة أدوات الذكاء الاصطناعي، قد يؤدي استخدامها بطريقة خاطئة إلى الحصول على نتائج ضعيفة أو مُضللة في بعض الأحيان. ومن بين الأخطاء التي يجب الانتباه لها:
- عدم التحقق من الإجابات بعد الحصول عليها، خاصةً في المهام شديدة الأهمية.
- الاعتماد الكامل على ChatGPT في الدراسة سواء في حل المسائل أو الإجابة عن الأسئلة المقالية. يجب أن يكون مساعدًا لك، لا أن يعمل بدلاً عنك لأن ذلك سيؤثر سلبًا على مستواك الدراسي دون أن تدري.
- إدخال بيانات سرية و معلومات حساسة إلى الأداة، سواء كانت تلك المعلومات تخص العمل أو العملاء دون التأكد من سياسات الخصوصية والبيانات المعمول بها في مؤسستك.
أسئلة شائعة
هل يمكن أن يساعدني ChatGPT في المذاكرة قبل الامتحان؟
نعم، يمكن أن يلخص لك المناهج، ويصيغ أسئلة تدريبية، وينظم النقاط، ويبسط المعلومة.
هل يمكن لـ ChatGPT أن يحل الواجبات المدرسية؟
نعم، ولكن الأفضل أن تستخدمه كمساعد على الفهم بدلاً من أن تعتمد على حله المباشر للمسائل.
كيف أحصل على إجابات أفضل من ChatGPT؟
من خلال إعطائه أوامر دقيقة ومفصَّلة بكل ما تحتاجه بالتفصيل، ثم طلب التعديل على الإجابة إذا لزم الأمر.
هل إجابات ChatGPT دقيقة دائمًا؟
لا، قد يقدم ChatGPT معلومات أو استنتاجات غير دقيقة تحتاج إلى مراجعة. لذا، يجب التأكد من المصادر والتحقق من النتائج، خاصةً فيما يتعلق بالقرارات المهنية والمالية والقانونية والطبية.
الخاتمة
الآن، لم يعد السؤال الحقيقي هو: هل يُمكن استخدام ChatGPT في العمل والدراسة؟ بل أصبح: كيف يمكن استخدام ChatGPT في تحقيق أقصى فائدة دون أن نتخلى عن الطابع البشري؟
فقد أصبح شات جي بي تي مساعدًا بارعًا في العمل، ينفذ الكثير من المهام بدقة عالية في وقت قياسي، ويساعد على التلخيص والتنظيم واختصار الوقت والجهد.
أما في الدراسة فقد أصبح يُنشئ الأسئلة، ويلخص المناهج، ويحل المسائل ويشرح طريقة حلها، ويبسط المعلومات.
لا تفوت فرصة الاستفادة من تلك الأداة الرائعة والمتطورة يومًا بعد يوم. ولكن، استخدمها كمساعد ذكي لك، ولا تتركها تحل محل عقلك أو إبداعك البشري أو خبرتك.
ابدأ بمهمة صغيرة، وطور في الأوامر بشكل تدريجي، حتى تصل إلى ما تريد بدقة، وهكذا تطور من استخدامك لأدوات الذكاء الاصطناعي تدريجيًّا.
